Visando melhorar a comunicação interna e a relação com os clientes, o Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Oeiras (SAAE) realizou uma formação com sua equipe na noite da última sexta-feira, 16.

A capacitação foi realizada no auditório da Biblioteca Municipal de Oeiras e ministrada pelo Comunicador Social e Assessor de Políticas Públicas, Edvan Oliveira. Ele abordou temas sobre o atendimento ao consumidor, motivação e liderança.

Durante a palestra, os colaboradores agregaram mais conhecimento sobre a importância do cliente para uma empresa, além de trabalhar formas para melhorar o elo de comunicação com os usuários do SAAE Oeiras.

De acordo com Edvan Oliveira, a ação mostra a preocupação com o cliente, por parte do SAAE. “Trabalhamos a importância que o cliente tem sobre o serviço oferecido. Os funcionários ficaram atentos e foram muito participativos em todos os pontos trabalhados na formação. Com certeza eles terão uma nova postura profissional.”, comenta o palestrante.